우리 집 에어컨은 난방이 안돼!! 삼성 무풍 에어컨 난방 기능

2020년 당시 한창 유행하던 삼성 무풍에어컨.

구매할 때 냉방도 난방도 된다던 매장 직원의 말만 듣고 5년째 사용 중인데요.
 

난방도 냉방만큼 전기세가 많이 나올까 봐 사용도 못하고 있었습니다.

하지만 영하 10도를 넘나드는 날씨에 어쩔 수 없이 리모콘의 난방을 켰는데요.

분명 리모콘에는 난방이라고 뜨는데 에어컨에는 청정으로 표시가 됩니다
 

 
이상하다 싶어 에어컨 옆에 부착된 스티커를 확인했더니 냉방전용이라고 되어 있더라구요.
 

 
"리모콘에서는 난방이라는 운행모드가 뜨는데 제품을 잘못 받은 것일까요?"
 

 
삼성서비스센터(1588-3366)로 전화 문의를 하게 됐습니다.
 
모델명 AF17T7974WSN과 모델명 AF17T7974WZN 두 대인데요.
 
상담사의 대답은 황당했습니다.
 
해당 모델은 냉방전용이고 리모콘에 난방이 표시되지만 난방이 안 되는 모델이라고 말입니다.
 
리모콘은 공용으로 만들어지기 때문에 난방이 표시되더라도 본체에 기능이 없으면 작동이 안 되는 거라고 말입니다.
 

그럼 삼성 무풍 에어컨이 난방이 되는 게 있냐고 물었는데요.
 
무풍 에어컨의 경우 난방이 되는 제품은 없다고 합니다.
 
난방 기능은 무풍 에어컨뿐만 아니라 가정용 스탠드 제품은 거의 없다고 하는데요.
 
가정용은 벽걸이 제품이나 천정형 에어컨에 난방 기능이 포함된 제품이 나온다고 합니다.
 

 

그런데 간혹 매장이나 사무실 같은 곳에서 온풍이 나오는 스탠드 에어컨을 본 적이 있는데요.
 
이는 무풍에어컨이 아닌 일반 모델로 된 제품에서 볼 수 있다는 것입니다.
 
제가 황당했던 건 제품 구매 시 판매 직원의 말만 듣고 제품 설명서를 확인하지 않았다는 것입니다.
 
황당했다기보다 당황했다는 말이 맞겠는데요.
 
이제 와서 판매처를 찾아가 항의할 수도 없고, 냉난방기를 다시 사기에는 에어컨이 너무 멀쩡하니 말입니다.
 
이제 돌이킬 수 없는 일이 돼버렸지만 앞으로는 제품 구매할 때 판매직원의 말만 듣지 않고 제품을 꼼꼼히 확인해야겠다는 비싼 교훈을 얻고 가는 일이었습니다.